เว็บไซต์ SEO หรือ search engine optimization เป็นระบบการคัดกรองคุณภาพเว็บไซต์ที่ช่วยให้ลูกค้าผู้ใช้งาน Google ได้พบกับเนื้อหาบทความ ตลอดจนการได้เลือกซื้อสินค้าและบริการที่น่าพึงพอใจ
ซึ่งในปี 2020 ที่จะมาถึง มีการวิเคราะห์จากผู้เชี่ยวชาญว่าเว็บไซต์ SEO ที่ดีจะต้องมีคุณสมบัติต่อไปนี้ จึงจะตรงกับความต้องการผู้บริโภคมากขึ้น
1. คีย์เวิร์ดเฉพาะและยาว
คีย์เวิร์ดที่ลูกค้านิยมใช้ในการสืบค้นในระยะต่อไป จะมีลักษณะเป็นคำเฉพาะและมีความยาวมากขึ้น หรือที่เรียกว่า Niche-Tail keyword เช่น “ครีมผิวขาวกระจ่างใส นำเข้า เกาหลี” “รองเท้ากีฬาวิ่งมาราธอน สตรี สีชมพู Nike” “เดรสสวย แนวแฟชั่น ฤดูร้อน นำเข้า USA” แทนที่จะเป็น keyword สั้น ๆ เช่น ครีมผิวขาว รองเท้าวิ่ง เดรสนำเข้า ฯลฯ ซึ่งการทำเนื้อหาก็ต้องทันสมัยและสัมพันธ์กับคีย์เวิร์ดจึงจะได้รับความสนใจจากผู้อ่านมากขึ้นด้วย
2. Podcast
Podcast เป็นการอัดคลิปเสียงที่มีคุณภาพสูง อาจเป็นคนจัดรายการแบบเดี่ยว หรือเลือกทำเป็นการตอบโต้ระหว่างคนทำรายการหลายคน เพื่อให้ผู้ฟังได้รับประโยชน์ทั้งด้านเนื้อหาสาระและความบันเทิง เช่น วิเคราะห์คุณภาพสินค้ากลุ่มไอทีหรือรถยนต์ที่ออกใหม่ แบบไม่ให้เครียด แต่มีข้อมูลที่ชัดเจนและวิเคราะห์ได้ตรงไปตรงมา โดยสามารถฟังในขณะที่ทำงานอื่นได้ เช่น ขับรถ ทำครัว วิ่งออกกำลังกาย ฯลฯ หากเว็บไซต์ใดทำสื่อลักษณะ podcast ประกอบด้วยก็จะได้รับความสนใจมากขึ้น
3. ใช้งานง่ายในโทรศัพท์มือถือ
โทรศัพท์มือถือเป็นสิ่งที่อยู่คู่กับคนรุ่นใหม่ รวมถึงผู้สูงวัยมากขึ้น ซึ่งหลายประเทศกำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ ทำให้การเข้าถึงข้อมูลและการสั่งซื้อสินค้าต่าง ๆ ไม่ได้ทำจากคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะอีกต่อไป คนที่ต้องการให้ แบรนด์ขยายไปสู่ลูกค้าที่กว้างขวางขึ้นจึงต้องมีการปรับคุณภาพเว็บไซต์ให้ใช้งานได้ดีในโทรศัพท์มือถือมากขึ้น และควรมี chatbot ที่ช่วยให้การตอบโต้กับลูกค้ารวดเร็วขึ้นให้ผู้ใช้งานประทับใจด้วย
4. เนื้อหาที่โดดเด่น
เนื้อหาหรือที่เรียกว่า Content SEO เป็นเหมือนหัวใจของเว็บไซต์ หากไม่สามารถผลิตให้มีความแตกต่างในมุมมองการเสนอและวิเคราะห์ ทั้งในเชิงลึกและเชิงกว้าง ก็จะไม่สามารถทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำและขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้นได้ ซึ่งการทำ Content ไม่ได้หมายความเป็นตัวอักษรเท่านั้น ยังหมายถึงเรื่องของการทำคลิปวีดีโอ การทำแอนิเมชั่น หรือการถ่ายภาพประกอบที่ต้องมีเอกลักษณ์ด้วย
จะเห็นได้ว่า ในปี 2020 แนวการทำเว็บไซต์ SEO เป็นโจทย์ที่ท้าทายสำหรับคนทำเว็บไซต์มากขึ้น ซึ่งแสดงถึงการแข่งขันในธุรกิจออนไลน์ที่สูงขึ้น ต้องมีมาตรฐานในการผลิตผลงานที่ดีและน่าสนใจยิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
เราหวังว่าบทความนี้จะทำให้ผู้ที่อยู่ในธุรกิจของโลกออนไลน์ปรับตัวและนำไปพัฒนาให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายอย่างยั่งยืนต่อไป
