E-Commerce คือรูปแบบการทำธุรกิจบนเว็บไซต์หรือสื่อสารออนไลน์ต่าง ๆ จุดประสงค์สำคัญคือการจำหน่ายสินค้า / บริการผ่านระบบอินเทอร์เน็ต ส่วนมากมักใช้เว็บไซต์ในการรวบรวมสินค้าจากผู้จัดจำหน่าย อาจเป็นการรวมกันของผู้ประกอบการหลาย ๆ เจ้าภายในเว็บเดียว เพื่อเพิ่มความสะดวกในการซื้อของลูกค้า ซึ่งนับเป็นกลุ่มธุรกิจที่กำลังเติบโตเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ จนต้องเริ่มมีการแข่งขันเพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจนั่นเอง

SEO (Search Engine Optimization) คือวิธีการทำให้เว็บไซต์นั้นติดอันดับที่ดี บน Search Engine ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Google, Bing, Yahoo, Baidu หรือ Naver เมื่อเว็บไซต์ของใครสามารถแสดงผลบน Search Engine ในอันดับต้น ๆ ได้ ก็จะช่วยให้ User สามารถค้นเจอเว็บไซต์นั้นได้มากขึ้น และเพิ่มโอกาสในการทำธุรกิจอีกด้วย

1. เพิ่มโอกาสเกิด Organic traffic ให้กับเว็บไซต์ Organic traffic คือ Traffic ที่มาจากการค้นหาบน Search Engine เมื่อผู้ค้นหาบน Search Engine มีความสนใจในสินค้าหรือบริการที่ค้นหา ก็มีโอกาสที่จะทำให้ธุรกิจได้ลูกค้า และโอกาสในการขายสินค้ามากขึ้นตามไปด้วย
2. ประหยัดงบค่าโฆษณา เมื่อเว็บไซต์ E-Commerce ของผู้ประกอบการสามารถติดอันดับบน Search Engine ด้วย SEO แล้ว ก็จะเพิ่มผู้เข้าชมเว็บไซต์ตามไปด้วย โดยไม่ต้องเสียโฆษณาใด ๆ เพิ่มเติมอีก
3. ความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์และแบรนด์ หากผู้เข้าชมเว็บไซต์ E-Commerce ค้นหาข้อมูลบน Search Engine แล้วพบว่าไม่เคยเจอแบรนด์ หรือเว็บไซต์ของผู้ประกอบการมาก่อนเลย อาจส่งผลให้โอกาสการขายสินค้า หรือบริการลดลงไปได้

วิธีในการทำ SEO ของธุรกิจ E-Commerce

1. Research คู่แข่งทางธุรกิจ การแข่งขันนุรกิจที่มีคู่แข่งมาก หรือคู่แข่งทำตลาดได้ดีอยู่แล้ว การทำให้ธุรกิจของคุณเกิดตัวตน และแตกต่างจากคู่แข่งนับว่าเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นมาก ทำให้รู้ว่าควรใช้กลยุทธ์อะไรในการทำ Digital Marketing รวมถึงกลยุทธ์ใน SEO ของธุรกิจ รู้ข้อมูลเชิงลึกว่าอะไรที่จะทำให้เว็บไซต์ของธุรกิจจะได้ไปอยู่ในอันดับต้น ๆ ของ Search Engine รวมถึง Keyword ที่ควรใช้ในการทำการตลาดด้วย
2. Research ธุรกิจของตนเอง เพื่อนำมากำหนด Keyword หลักให้เหมาะสม Keyword คือส่วนประกอบที่สำคัญสำหรับกลยุทธ์ Digital Marketing ให้ประสบความสำเร็จ Keyword จำเป็นต้องเกิดจากความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย อย่างน้อยในหน้าเว็บไซต์ 1 หน้า ควรมี Keyword อยู่สักหนึ่งคำ จะเป็นคีย์หลัก ผลบอล หรือคีย์ย่อย ผลบอลภาษาไทย ก็ควรมีติดไว้สักคำ การเลือก Keyword จำเป็นต้องวิเคราะห์สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้
   • ปริมาณการค้นหาคำนั้น ๆ เพื่อช่วยให้กลุ่มเป้าหมายค้นหาเว็บไซต์ได้ง่ายมากขึ้น แต่ปริมาณการค้นหายิ่งมาก ก็ยิ่งทำให้มีการแข่งขันเพิ่มมากขึ้นตามไปด้วย
   • การทำงานของ AI เพื่อช่วยให้โอกาสการมาเป็นลูกค้าเพิ่มมากขึ้น เช่นการพิมพ์คำค้นหาขวดน้ำ ใน Search Engine ก็จะขึ้นตัวเลือกในการค้นหาขึ้นมาแบบอัตโนมัติ จึงจำเป็นที่จะต้องใช้ Keyword ที่จำเพาะเจาะจงมากขึ้น
3. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ การโปรโมทสินค้าหรือบริการบนเว็บไซต์ จำเป็นต้องอาศัยการปรับปรุงให้เว็บไซต์มีประสิทธิภาพมากที่สุดควบคู่ไปด้วย เพราะหากเว็บไซต์ใช้งานยาก หรือไม่สามารถกระตุ้นการสั่งซื้อสินค้าและบริการได้ ก็มีโอกาสที่จะสูญเสียลูกค้าเหล่านี้ได้ และอาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจ E-Commerce ในระยะยาวได้ โดยอาจเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการทำ Backlinks และ Internal Link ด้วย SEO ได้อีกด้วย