หลายคนที่อยู่ในวงการธุรกิจออนไลน์ต้องรู้จักคำว่า SEO หรือ Search Engine optimization ว่าช่วยให้ผลลัพธ์ที่ดีต่อการทำเว็บไซต์และเพจ แต่ยังมีอีกหลายคนที่เพิ่งเข้ามาสู่วงการนี้และยังไม่เข้าใจ ว่าทำไมการทำ SEO จึงสำคัญมากนัก
เรามาดูกันว่าที่ใคร ๆ ว่า SEO เป็นสิ่งสำคัญ จะเป็นด้วยเหตุผลอะไรบ้าง
- ช่วยให้เป็นผู้นำของธุรกิจ
ธุรกิจแต่ละประเภทจะมีกลุ่มผู้นำและผู้ตาม เช่น ธุรกิจร้านอาหาร สินค้าบำรุงสุขภาพ เช่น คอลลาเจน จะมีหลายยี่ห้อที่คนนิยมมาก เป็นที่รู้จักกันในวงกว้าง หรือเรียกว่า ระดับผู้นำกลุ่ม ส่วนที่เหลือก็เป็นผู้ตามที่มียอดขายน้อยกว่า ที่เป็นเช่นนี้ ส่วนหนึ่งก็มาจากการทำ SEO ให้เว็บไซต์ที่ตอบโจทย์การค้นหาด้วย keyword ที่กลุ่มเป้าหมายค้นหาใน Google นั่นเอง หากเลือก keyword โดยใช้เครื่องมือที่สำคัญอย่าง Google Trends ก็จะสามารถผลิตบทความที่ตรงใจผู้อ่านได้มากขึ้น นำมาซึ่งยอดขายและกลายเป็นผู้นำในธุรกิจนั้นได้ในที่สุด - ขยายตลาดให้ฐานกว้างขึ้น
ไม่มีใครปฏิเสธว่าอยากได้กลุ่มลูกค้าที่ฐานกว้างขึ้น เช่น จากคนไทยไปเป็นชาวเอเชียทั้งหมด และอยากขยายตลาดไปทางยุโรป อเมริกา และทั่วโลก การปรับโครงสร้างของเพจหรือเว็บไซต์ การผลิตเนื้อหาให้ตรงกับที่ลูกค้าต้องการอ่านตามหลัก SEO จึงสำคัญต่อการอยู่รอดของธุรกิจอย่างมาก - ลดต้นทุนทางธุรกิจ
ต้นทุนทางธุรกิจไม่ได้มาจากแค่วัตถุดิบการผลิตและการขนส่งสินค้าเท่านั้น ยังมาจากการโฆษณาสินค้าอีกด้วย หากคุณจำเป็นต้องจ้างพรีเซ็นเตอร์ที่เป็นดารา นักร้อง นักแสดง ก็จะทำให้อัตราค่าใช้จ่ายสูงขึ้นอีกประมาณ 30 ถึง 70 เปอร์เซ็นต์ หากคุณต้องการลดค่าใช้จ่ายส่วนนี้โดยเฉพาะนักธุรกิจขนาด SME ก็ควรทำ SEO ให้กับเพจและเว็บไซต์ เพื่อให้คุณภาพของเนื้อหาเป็นตัวสร้างความเชื่อมั่นแก่ลูกค้าแทนการจ้างทำโฆษณาและพรีเซ็นเตอร์ - ช่วยให้ธุรกิจเติบโตแบบยั่งยืน
คงไม่ดีถ้าธุรกิจดังแค่ข้ามคืนแล้วก็ซาความนิยมลงไปในเวลาไม่นาน หากคุณต้องการที่จะให้ผู้คนติดใจในคุณภาพแบรนด์ ทั้งตัวเนื้อหาสาระที่ผลิตอันเป็นประโยชน์กับผู้บริโภค และทั้งด้านคุณภาพของสินค้า ที่ทำให้มีลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ แถมลูกค้าที่เคยซื้อแล้วก็กลับมาซื้อซ้ำอีก การทำ SEO จะเป็นตัวช่วยในส่วนนี้ได้เป็นอย่างดี
การทำ SEO เรียกได้ว่าเป็นสิ่งที่จำเป็นขั้นพื้นฐานสำหรับคนทำธุรกิจออนไลน์ทุกแพลตฟอร์ม ซึ่งควรศึกษาตั้งแต่เนิ่น ๆ วางแผนเป็นอย่างดี ทั้งจำนวนความถี่และความยาวของการผลิตเนื้อหา การวิเคราะห์หา keyword ที่ดี การจ้างนักเขียนที่มีความสามารถ รวมทั้งการเลือกบริษัททำเว็บไซต์ที่มีผู้เชี่ยวชาญคอยดูแล จะทำให้โอกาสประสบความสำเร็จมีมากขึ้นและรวดเร็ว