การตลาดทางดิจิทัลชนิดหนึ่งที่มีส่วนช่วยสำคัญในการประชาสัมพันธ์ธุรกิจคือการทำ SEO ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เป็นที่นิยมมากในเหล่าผู้ประกอบการ เพราะทำให้เกิดข้อได้เปรียบทางธุรกิจ สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับบริษัท และยังช่วยเข้าถึงกลุ่มลูกค้ามากขึ้นอีกด้วย ทำให้การทำ SEO เป็นที่นิยมแทบจะในทุกธุรกิจ แต่มีธุรกิจ 5 ประเภทที่การทำ SEO จะช่วยสร้างผลประโยชน์ให้กับองค์กรอย่างมากที่สุด 

1. ธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ

เนื่องจากการทำ SEO ในระดับเริ่มต้นใช้ต้นทุนไม่สูงมาก ทำให้ไม่เป็นภาระจนเกินไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หรือธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นทำกิจการ แต่สามารถคาดการณ์ผลตอบแทนที่น่าประทับใจจากการทำ SEO ได้เป็นอย่างดี นอกจากนั้นยังเป็นการช่วยสร้างฐานความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์และทำให้ลูกค้ารู้จักกับแบรนด์หน้าใหม่มากขึ้น

2. ธุรกิจในท้องถิ่น

บางครั้งลูกค้าอาจจะต้องการหาข้อมูลสินค้าและบริการที่ต้องการในพื้นที่เฉพาะ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการได้รวดเร็วและสะดวกสบายที่สุด ทำให้บางครั้งการหาข้อมูลทางออนไลน์ถูกค้นหาผ่านตำแหน่งเฉพาะตัว ถ้าเรามีบริการเหล่านั้นอยู่ในบริเวณที่ลูกค้าต้องการ จะทำให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้ากลุ่มนี้ได้เป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นผู้อยู่อาศัยชุมชนหรือผู้ที่เดินทางผ่านมาในท้องที่นั้น

3. ธุรกิจที่ให้บริการทางออนไลน์

ลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้าหรือบริการทางออนไลน์ ส่วนใหญ่จะทำการค้นหาข้อมูลต่าง ๆ ผ่านทางออนไลน์ก่อนตัดสินใจจ่ายค่าบริการ ดังนั้นการทำการตลาดออนไลน์จึงเป็นเรื่องสำคัญมากของธุรกิจประเภทนี้ ซึ่งการทำ SEO เป็นการตลาดออนไลน์ที่นับว่ามีประสิทธิภาพสูงและสามารถติดตามการวัดผลได้ง่าย จึงทำให้เป็นเรื่องจำเป็นสำหรับธุรกิจเหล่านี้นั่นเอง

4. ธุรกิจเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะตัว

สำหรับธุรกิจที่มีความเฉพาะทางสูง ลูกค้าอาจจะไม่ต้องใช้บริการบ่อย ๆ ในชีวิตประจำวัน ซึ่งมักจะไม่ใช่สิ่งที่จะเดินเข้าไปในห้างและหาเจอได้อย่างง่ายดาย เช่น การบริการทางการแพทย์ที่เฉพาะทาง การซ่อมบำรุงอุปกรณ์ทางเทคนิคบางอย่าง การดำเนินการด้านเอกสารทางกฎหมายบางชนิด การเข้าถึงลูกค้าที่มีความต้องการเฉพาะทางเหล่านี้เป็นเรื่องสำคัญมาก เพื่อให้ลูกค้าหาเราเจอ การทำ SEO จะช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจได้เป็นอย่างดี

5. ธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง

ธุรกิจที่มีอัตราการแข่งขันสูงเหมาะสำหรับการทำ SEO เป็นอย่างยิ่ง เรียกได้ว่าเป็นปัจจัยพื้นฐานที่ทำให้ธุรกิจอยู่รอดในตลาดได้เลยทีเดียว เพราะลูกค้ามีตัวเลือกมากมายในท้องตลาด ถึงจะมั่นใจในคุณภาพของธุรกิจของเราแต่ถ้าไม่สามารถเข้าถึงลูกค้า การจะชนะตลาดเป็นเรื่องยากเช่นกัน ดังนั้นการการประชาสัมพันธ์ที่ดีจะทำให้ธุรกิจมีโอกาสเอาชนะคู่แข่งในตลาดเดียวกันได้มากขึ้น

จะเห็นว่าทั้ง 5 ธุรกิจเหล่านี้สามารถสร้างความได้เปรียบและโอกาสจากการทำ SEO ได้แบบเต็ม ๆ นอกจากนั้นการทำ SEO ยังช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ ทำให้ลูกค้ารับรู้ตัวตนของบริษัท และทำให้เกิดโอกาสที่ผู้บริโภคจะตัดสินใจเลือกใช้บริการมากขึ้น ดังนั้นหากใครเป็นผู้ประกอบการที่กำลังบริหารธุรกิจเหล่านี้ การเลือกใช้ SEO ประชาสัมพันธ์จะไม่ทำให้พวกคุณผิดหวังแน่นอน

สำหรับในยุคนี้นั้นการวางแผนการตลาดนับว่าเป็นเรื่องที่สำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะในยุคที่ทุกคนสามารถเข้าถึงโลกออนไลน์ต่างๆได้อย่างง่ายดายเพียงปลายนิ้ว การจับจ่ายใช้สอย ก็มาอยู่บนโลกออนไลน์มากขึ้น แล้วยิ่งในปัจจุบันเราต้องเผชิญกับภาวะโรคระบาดอย่างโควิดมานานหลายปี ผู้ประกอบธุรกิจจึงต้องเรียนรู้ปรับตัว และเปลี่ยนแปลงแนวคิดตามโลก ให้ก้าวทันยุคนี้ที่มีความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะเรื่องของพฤติกรรมของผู้คนที่เปลี่ยนแปลงไป หันมาสนใจการเลือกซื้อสินค้าทั้งอุปโภคและบริโภค ทางตลาดออนไลน์เป็นหลัก ทำให้ตลาดออนไลน์เติบโตอย่างก้าวกระโดด อยากได้อะไร อยากซื้อสิ่งไหน เรียกได้ว่า แทบจะหาทุกอย่างได้ในตลาดออนไลน์ ถ้าผู้ประกอบธุรกิจอยากเติบโตและเป็นที่รู้จักในตลาดออนไลน์ คุณจะต้องหาช่องทาง ปรับแผน หากลยุทธ์ให้สินค้าหรือบริการของคุณเป็นที่สนใจในตลาดแซงหน้าคู่แข่งในสินค้าหรือบริการในประเภทเดียวกัน

ก่อนอื่นเรามาทำความรู้จักกับตลาดออนไลน์กันก่อนตลาดออนไลน์ คือ การที่เราใช้อินเตอร์เน็ตเป็นสื่อในการสื่อสารเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการเพื่อให้เข้าถึงสินค้าแบรนด์ของเรา โดยมีการทำ การตลาดออนไลน์ได้หลากหลายช่องทาง ช่องทางการทำตลาดออนไลน์ จะช่วยคุณประชาสัมพันธ์สินค้าหรือบริการให้เป็นที่รู้จัก เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้านั้นได้ง่ายขึ้น และสะดวกมากขึ้น

การทำ SEO ก็เป็นหนึ่งช่องทางในการทำการตลาดออนไลน์ ที่จำเป็นสำหรับในยุคของตลาดออนไลน์ในปัจจุบันมีรายละเอียดดังนี้

SEO หรือ Search engine optimization คือกระบวนการเข้าชมจากผลการค้นหา(Traffic )โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย โดยการเข้าสู่เว็บไซต์ จาก Search Engine ด้วยวิธีการต่าง ๆ โดยปรับแต่งให้ถูกต้องตามเกณฑ์ในการจัดอันดับผลการค้นหา เพื่อให้อยู่ในอันดับแรก ๆ ในการค้นหา โดยใช้หลัก คีย์เวิร์ด ในการค้นหานั่นเอง เมื่อเราใช้ SEO เป็นตัวช่วยแล้ว เราก็ต้องมีการพัฒนา เว็บไซค์ของเราให้อัพเดทอยู่เสมอ เพิ่มเนื้อหา สินค้า เข้าไปให้ทันสมัยและเป็นปัจจุบัน ออกแบบให้ใช้งานง่ายไม่ซับซ้อน ดูสบายตา รวมไปถึงการ เพิ่มคีย์เวิร์ด ใหม่ๆ เข้าไป เพื่อเป็นช่องทางในการเพิ่มฐานลูกค้า ให้กว้างขึ้นและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น รวมไปถึง การอัปรูปภาพ หรือรูปแบบวีดีโอเข้าไปที่เว็บไซค์ เพื่อทำให้เวลาเข้าไปอ่าน เข้าไปชม ไม่เจอแต่ตัวหนังสือจำนวนมากเพียงอย่างเดียว

จะเห็นได้ว่า การทำ SEO มีจุดประสงค์ให้คนเห็นเว็บไซค์ของคุณง่ายขึ้นเพื่อเพิ่มโอกาสเติบโตให้กับธุรกิจและเพื่อเพิ่มโอกาสทางการตลาดมากยิ่งขึ้น ดังนั้น การทำ SEO จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งในการทำธุรกิจตลาดออนไลน์ เมื่อลูกค้ามีความต้องการที่จะซื้อ จะหาสินค้าหรือบริการ ส่วนมากจะค้นหาจากเว็บไซค์ยอดนิยมอย่าง google เป็นอันดับต้นๆ การที่ลูกค้าเข้าถึงสิ่งที่ต้องการโดยง่าย และรวดเร็ว นับเป็นการสร้างโอกาส สร้างรายได้ และดึงดูดลูกค้าได้มากกว่า